不错失微信上有价值的数据

公众号每天产生大量的数据,侯斯特微信CRM系统从5大方式帮你采集数据,不丢掉任何数据

社交数据采集方案

消息发送

采集粉丝发送给公众号的所有消息,支持自动接受消息并转换为标签存储。

关注来源

采集每个粉丝的关注来源数据,根据数据实现自动化的粉丝分层管理。

跨平台

通过接口的方式同步获取粉丝在小程序的行为,实现公众号与小程序的联动。

事件互动

采集粉丝在公众号内的行为,例如扫描二维码、点击菜单、领取卡券、微信支付等。

H5页面

采集粉丝在H5页面的行为,获取阅读喜好数据,确认是否有访问和分享的动作。

助你发掘微信CRM的价值

侯斯特微信CRM为你提供丰富的功能发掘数据价值,不管是手动操作还是自动化操作都能驾轻就熟。

按条件筛选粉丝

侯斯特CRM支持设置超过13种条件的粉丝筛选规则,
让你的粉丝管理工作更加细致。

手动批量增减标签

批量为粉丝添加或者移除标签,创建任务不限制粉丝
数量,让标签更加准确。

定向群发

侯斯特CRM支持根据标签或者Open ID群发,并可以
选择不同的群发类型例如客服消息或模板消息等。

标记和备注粉丝的关键信息

侯斯特CRM系统支持粉丝的关键信息(如手机号)标
注,也支持修改粉丝备注并与微信同步。

设置规则自动改标签

侯斯特CRM支持根据粉丝行为动作和属性自动修改标
签,实现自动化的营销。

延时推送消息

侯斯特CRM支持设置1-2880分钟的延时发送周期,
让你实现更加智能的推送效果。

通过第三方API调用

侯斯特CRM支持第三方开发通过API传入数据,自定
义触发自动营销规则。

设置个性化的菜单

侯斯特CRM支持为不同属性的粉丝设置不同的个性化
菜单,且本功能完全免费!

你不能错过的Union ID

使用微信官方的Union ID打通来自各方的数据,实现真正的微信数据大统一

公众号
小程序
H5
网站
APP

侯斯特微信CRM系统帮助你利用Union ID实现微信生态下统一的身份标识!
不管是微信公众号、小程序、微信内的H5页面,还是使用微信登录的网站以及APP,都可以用Union ID完成打通和串联。

客制化微信CRM实现需求

你的个性化需求可以由定制开发来实现,以插件的方式集成到系统

了解粉丝兴趣提升营销效率

微信图文消息推送的打开率持续走低,2017年底已跌破2.5%,在信息爆炸的时代唯有提供个性化的内容才会获得粉丝持续的关注。我们能够定制基于微信公众号和小程序的内容追踪方案,采用订阅的方式帮助你了解粉丝的阅读偏好,记录粉丝的阅读内容,提升整体内容的打开率和分享率。

获取支付数据提升复购

微信CRM的重要作用是评估粉丝的价值,那么电商交易额无疑是粉丝价值中最重要的构成。我们提供定制电商整合方案,帮助品牌获取来自天猫、淘宝、有赞等不同电商平台的交易数据,并根据交易金额为粉丝自动打标签,并基于购买行为设置自动化营销动作,帮助品牌提升转化率和复购率。

借助微信监控销售

现在的销售工作很大情况下依赖于社交网络,我们提供基于微信高度定制的社会化销售工具。帮助品牌建立社交化的销售体系,实现让销售人员自主管理粉丝。同时,销售自己可以创建移动化的销售页面,通过个人影响力主动从社交媒体上获得销售线索,并进行后续的跟进。

数据回传你的数据库

微信是中国目前最大的社交平台,基于微信可以获取大量的社交数据,而微信CRM的终极目的一定是和企业通用的CRM打通,为企业通用CRM导入来自微信的数据。我们在帮助企业打通CRM上经验丰富,擅长将清洗后的微信CRM数据回传至Salesforce/Eloqua/Dynamics这样的通用CRM。

侯斯特根据项目所需的人工成本进行报价,咨询客制化项目请添加微信号acosta-host

微信CRM的常见问题

我的公众号正在使用其他系统,还能用侯斯特么?

没问题!授权侯斯特不会对你的公众号造成任何影响,而数据也是微信一式两份地发给侯斯特和你现有的技术方。

侯斯特如何保证数据的安全性?

数据是客户的资产,我们会全力保证数据的安全。你的所有数据均在加密后被存储在云端,且不同客户之间的数据完全隔离。同时,侯斯特的服务器硬件采用的是世界第一云计算提供商亚马逊AWS,安全性及可靠性请完全放心。

公众号数据是否永久存储?

公众号接收的普通消息(文字/图片等)将存储60天,事件消息(菜单点击/领取卡券等)将存储7天,到期后消息将自动删除。

粉丝是由系统自动判断并打上标签的么?

因为客户使用场景的不同,所以我们的系统需要预设规则才能自动地打上标签。你需要先一次性的设定好规则,随后就可以由系统自动判断并打上标签。

用了侯斯特能提升图文消息的打开率么?

基于标签进行特定内容的群发可以有效提升图文消息的打开率,在我们监测的案例中普遍能够提升50~200%。

侯斯特的标签是微信公众平台的粉丝标签么?

在侯斯特创建和产生的标签会自动同步到公众平台,公众平台产生的标签需要进行手动同步到侯斯特,标签的同步保证了粉丝数据的一致性。

数据是否支持API导出或集成到第三方系统?

侯斯特SCRM系统中的数据支持有偿的导出,导出的方式包括API或原始数据下载,同时,我们的工程师也可以帮助你将社交数据以API的形式集成到自有的数据管理平台上。

侯斯特的SCRM系统如何收费?

SCRM是一套自由组合的系统,你可以按需购买。不同的应用解决不同的需求,即可以选择购买一个也可以打包组合购买,单个应用从每天几块钱至几十块钱不等。同时如果你的账号粉丝量巨大,可能需要额外支付硬件的成本。具体费用细节请查看价格页面

微信以外的数据是否能导入侯斯特SCRM系统?

支持!我们曾经有过类似的经验,帮助品牌主将粉丝线下交易的数据重新导入SCRM系统。另外,电商购买相关的数据也可以根据手机号匹配到对应粉丝而进行数据导入。如果你有类似需求,请联系我们获得解决方案。