原有CRM体系的数据过于陈旧,粉丝数据不能及时更新,粉丝没有标签数据,有价值的数据也越来越少。
品牌APP、网站、小程序、企业微信、公众号等,众多平台数据维度不同且难以收集统一,造成散落的数据。
用户在多个平台使用不同的登录身份,造成身份的难以统一,更无法深入分析,最终造成数据割裂的困局。
可选择不同的粉丝数据字段进行自定义化的批量导出,同时可将其他平台产生的UnionID导入侯斯特并进行标签操作,以此弥补打标签能力,将粉丝进行精细化管理。
打通公众号和企业微信,将粉丝数据同步到企业微信方便客服进行针对性沟通;将与企业微信沟通过的粉丝自动打标签,了解企业微信转化率。
使用侯斯特的开放接口对接品牌自有的各种平台,根据品牌实际业务需求设定自定义营销规则。当用户在其他平台满足预设营销规则时,即可通过API给用户打标签。
通过小程序获得手机号
了解粉丝习惯和真实喜好
小程序和公众号标签打通
了解用户真实购买行为习惯
发送用户提醒 提升复购率
以消费金额打标签 衡量粉丝质量
用户身份统一 免验证登录
同步APP用户信息及业务数据
提升用户留存及私域流量
以粉丝为基础搭建CRM,提供多纬度筛选,支持导入、导出和批量操作功能,实现一站式管理粉丝。
基于粉丝在公众号内的行为,设置自动打标签或推送消息的功能,帮助你搜集行为数据及节约运营成本。
提供个性化群发、模版消息和客服消息三种群发方式,帮助你多维度突破限制和实现更精准的发送。
借助粉丝社交影响力,通过发奖给邀请者进而快速增加公众号粉丝,活动机制成熟且运营被举报的风险小。
基于微信公众号提供客户支持服务,精准地触达客户,并且支持搜集实时客户意见反馈,提升服务质量。
认证服务号专属的用户追踪功能,支持为不同渠道关注的粉丝设置不同的回复内容,并提供漏斗留存数据。
提供比公众平台更加丰富的数据,支持查看图文消息、粉丝以及消息数据,并可以实现多公众号的数据对比。
创建在微信内可提交的表单或投票,搜集业务数据或进行问卷调查,通过数据完善公众号粉画像。
通过模板创建快速拥有有趣又有用的公众号抽奖互动。页面配置简单,无需开发的公众号互动即刻上线!
引导粉丝转换为会员的免费功能,内置完善的签到、兑奖及数据统计功能,助你持续地提升粉丝活跃度。